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数字日照
2022-07-18 10:14:13

精致城市管理助力者 ——数字日照运维项目:城市管理专职巡查队伍

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城市管理专职巡查服务项目是186edf壴定发手机版运维项目之一,巡查、采集、核查城市管理中出现的问题,当好城市管理的“眼睛”,守护城市的靓丽,是助力精致城市管理,实现日照市建设城市管理“一张图”重要一环。

为提高城市管理水平,实现城市治理体系、治理能力现代化,提升市民日常生活的体验感、幸福感、获得感,根据市城管办印发的《日照市城市管理综合考核办法》中的工作部署,数字日照承接了东港区日照街道、秦楼街道、石臼街道的城市管理专职巡查队伍的运维项目,组建了55人的巡查员队伍,开展市容环境、街面秩序、宣传广告、公共设施、交通设施等22大类243小类城市管理事件、部件的管理问题、信息的采集工作,通过手机APP将问题上传至城市管理智慧平台进行立案处理。

 巡查队伍的主要职责是按照“确保重点、兼顾全面”的原则,重点对主城区主次干道、公园景点、绿地广场、商业聚集街区等公共区域,开展城市管理全要素全覆盖巡查工作。在巡查过程中,发现问题及时反馈,帮助解决各类“城市病”和市民的“烦心事”,以新状态、新作风、新面貌,全力开创精致城市管理新局面。

今年以来,数字日照运维的巡查员队伍,信息采集上报75866件,专项巡查上报1329件,自行处置案件13884件,核查案件64143件。日均上报案件500余件,核查案件350余件,整体立案率高于99%,按期核查率高于99%。

加强业务培训,提升人员素质。城市管理专职巡查队伍上岗以来,数字日照通过定期开展业务培训及安全教育培训,不断提升人员专业素质,细化巡查工作流程,提升巡查工作效能,确保城市管理问题巡查实现全覆盖、无缝隙。

       创新工作方法,提高工作效率。在日常工作中,数字日照结合实际情况,逐步建立起以巡查员人工巡查为主、无人机和视频监控等视频巡查为辅,市民“随手拍”为补充的城市管理巡查工作机制,并继续完善“巡查上报、派遣处置、核查结案”闭环管理机制,确保城市管理问题即时发现、即时处置。

       针对实际需求,开展专项行动。根据城市管理工作需要,数字日照组织巡查员在巡查工作中开展夜晚巡查重点路段路灯亮化、夜间巡查商户牌匾缺亮、景观亮化、道路积水、道路结冰、行道树歪斜等专项活动。

下一步,数字日照依托城市综合管理智慧平台优势,利用信息化技术,加强巡查队伍建设,提高巡查效率,力争做到第一时间发现、第一时间协调处置,努力打造“更有序、更安全、更干净”的环境,争做城市管理中的顺风耳和千里眼,成为精致城市管理助力者。



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