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数字日照

日照惠生活--智慧文旅

Benefit life

2021年1月,文化和旅游部《开好局起好步推动文化和旅游工作开创新局面2021年全国文化和旅游厅局长会议工作报告摘要》提出要加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游。推进"智慧+数字文化"等重大战略。文旅部就深化“互联网+旅游”,推动旅游业高质量发展提出意见:坚持技术赋能。推动5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链等信息技术革命成果应用普及,深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级,培育发展新业态新模式,推动旅游业发展质量、效率和动力变革。

一、项目整体规划

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二、产品介绍

  1. 票务系统--可实现游客“在线一键购票、扫码快速入园”自助化入园体验,支持实名后刷身份证入园以及支持对接OTA实现多渠道售票等众多。

  2. 自主售票--支持多渠道在线售票,既可实现游客“在线一键购票、扫码快速入园”自助化入园体验,同时也支持窗口人工售取票的人性化服务流程,可有效节省景区人力成本,解决游客排队烦恼。

  3. 门票购买--游客登录app/微信小程序/微信公众进行实名认证,实名认证成功之后可选择感兴趣的景区进行网上购票,购票成功后,生成相应的二维码,实现一票一码;到达景区检票处可进行扫描二维码核销入园。

  4. 团体票--提升团体单位购票体验,无需换取纸质门票,旅行社  导游在购买团队票后,可提前将身份证与团队票进行绑定,游客可通过刷身份证入园,对于没有身份证的游客,也可以通过刷电子二维码进行入园。

  5. 景区分销--游客通过分销页面了解分销规则后,申请成为分销员,后台通过审核后成为分销员并拥有唯一的分销二维码。游客扫描分销员的二维码后下单成功,按后台设置的比例累计提成。

  6. 在线核销--用户在线预订景点门票,景区后台在线核销,门票销售,核销一体化服务。

  7. 旅游地图--(1)标示景点名称、特征、分布,例如特色小吃、酒店、洗手间、娱乐场所、演出位置和时间等信息

    (2)旅游路线标识推荐

    (3)实时展示当前位置

    (4)旅游地图采用卡通绘制与地图相结合。

    (5)对于某些景点,地图上点击可以讲解和弹出详细介绍页,详情页包含:①景点的图文介绍②景点的语音介绍

  8. 酒店住宿--酒店管理作为旅游业中的重要部分,酒店业务涉及的各个工作环节已经不在仅仅是传统的住宿、结算业务,而是更广、更全面的服务性代表,酒店宾馆民宿作为服务性行业,从客房的营销及客人的预定开始,系统管理酒店房型、酒店价格、活动展示、酒店支付、热门酒店推荐等,游客可在小程序端进行酒店的选房和预定,支持在线支付,支付成功后生成酒店入住核销二维码。

  9. 婚纱旅拍--旅拍已经成为了时下比较热门的方式,游客可通过微信小程序在线查看各种旅拍方案,提供旅拍套餐选择、预约、定金支付、现场支付尾款等功能,还有专门的客服顾问实时为您服务,轻松预约旅拍,一起纪录和分享你的美好旅途!

  10. 电子商铺--有效的整合旅游产品资源,通过PC商城、微信商城、APP商城实现区域旅游商品(美食特产、旅游门票、酒店住宿、车船门票等)的在线预定和支付服务,拓展8小时经济到24小时经济,推动区域经济的跳跃式发展。

  11. 外卖系统--支持店铺认证、资质审核,支持商品多规格,店员自动接单、订单语音自定义提醒、店员未接单可电话提醒,送达时间可选择、自由切换配送方式,店铺分类折扣,店铺推荐商品,商家店铺优惠,商品限时优惠

  12. 在线点餐--推荐景区周边美食,并可实现网上订餐功能。商家优惠买单,扫码排队取号(提醒)、餐饮管理、扫描点餐、多人点餐、扫码点餐、桌台管理、分享点餐

  13. 菜品管理--支持每个食堂上架不同菜品、支持菜品分类、上架、编辑、删除、库存、价格等基本信息维护操作,支持设置菜品最小购买量、是否必点菜、是否推荐、自定义售卖时间、排序等

  14. 运营大数据平台--打通各景区运营管理系统,实时展示景区内商家信息、营收状况等运营数据,方便对景区商户进行运营监管。深入对游客进行消费行为分析、游客客源分析、游客兴趣分析等,为文旅集团提供精准营销的决策支持,优化景区运营方案,提升景区运营质量。

  15. 协同智慧大数据平台--借助于通信、计算机、地理信息、虚拟现实、指挥自动化等领域的最新技术成果,基于信息视窗、高精度三维电子沙盘、智能视频交互平台等平台系统,建立可视化智能协同指挥平台,提高景区突发事件应急管理能力。建立精准的游客管理机制及景区安全与质量监督机制,分级实现景区用于游客投诉、咨询服务和应急救援体系,基于定位技术及相关数据进行游客行为追踪和动态管理,按不同等级响应的应急事件处置指挥、舆情事件处置、涉旅服务信息实时发布以及指挥调度所需的值守管理、预案管理和知识库管理等。连接交通运行动态数据资源,依托宏、中、微观建模仿真技术,实现交通流(车流、人流)动态仿真模拟评估,支撑区域基础设施效用评估、交通组织优化仿真分析、活动预案模拟预测、智慧疏导等管理决策。